ご利用案内

EC販売について

※ペットサポートNICOは正規代理店の為、ほとんどのメーカーのお取り扱いがございますが、サイト未掲載のメーカーが多々ございます。
 ご希望の商品・メーカーが見つからない場合はご連絡いただければご案内いたします。
※ECサイトでは商品は全て定価表示(税込)厳守となっております。

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発送について

※一度にご注文頂く金額が11,000円(税込)以上の購入で配送料無料となります。
※ご注文金額が上記未満の場合は
 送料・・・1,500円
 北海道・沖縄・離島・・・2000円
※フード・おやつとの混載はできません。それぞれのサイトでのご注文となり、配送も別々となります。

お支払いについて

【Pay ID】【クレジットカード】【コンビニ決済】【キャリア決済】【銀行振込】でお支払いいただけます。
※詳しくは注文ページ下部をご覧ください。

お届けについて

・※ご注文後に制作・発送となるため、ご入金後約1週間以内での出荷となりますのでご了承ください。

・ご注文の受付は365日24時間受け付けておりますが、発送業務は月曜日から金曜日となり、土日祝日は休業日となります。
・天候、交通状況によっては一部配達地域では、お届けが遅れる場合がありご希望の日時にお届けできない場合がございます。

・お日にちに余裕をもってご注文を頂ければ幸いです。

交換・返品について

※商品の不良等、当社理由の場合は、交換または返金の手配をいたしますのでご連絡ください。

※次の場合は、交換・返品をお受けできません。
・ご使用・開封になられた商品
・配送後お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
・名入れ及びオーダー商品
・ご到着より3日以上経過した商品
※いずれの場合も不良品を除きます。。